CP ATENCIÓ AL CLIENT, CONSUMIDOR I USUARI (NIVELL 3)

Nom de l’entitat Assesform Assessors, S.L. Enllaç a l’acció https://assesform2.assesform.es/atencio-al-client/ Sector/especialitat professional Comerç i Marqueting Municipi on es realitza el curs/acció Tordera Nom del centre on s’imparteix Assesform Assessors, S.L Adreça Camí Ral, 158 Baixos 08490 Tordera Data d’inici 22-10-2019 Data de finalització 30-04-2020 Horari (dies de la setmana i hores/dia) De dilluns a divendres de 9:00 a 14:00 Total d’hores 460 hores Requisits d’accés

Batxillerat
Cicle Formatiu de Grau Superior
Prova d’accés

Certificat que assoleix l’assistent un cop finalitzada l’acció certificat d´atenció al client, consumidor i usuari Termini d’inscripció 21 d´octubre de 2019 Com s’ha de fer la inscripció? Portar documentació al centre Documentació a lliurar

Fotocòpia DNI o NIE 

Fotocòpia titulació requerida

Curriculum

Documentació d’inscripció al SOC (DARDO)

Més documentació

Certificat de professionalitat amb els següents mòduls formatius:

  • Informació i atenció al client/consumidor
  • Gestió de queixes i reclamacions
  • Organització d’un sistema d’informació
  • Anglès professional per activitats comercials

GESTIO COMPATBLE I GESTIO ADMINITRATIVA PER AUDITORIA

Nom de l’entitat Assesform Assessors, SL Enllaç a l’acció ADGD0108 Sector/especialitat professional Administració i Gestió Municipi on es realitza el curs/acció Tordera Nom del centre on s’imparteix Assesform Assessors Adreça C/ Camí Ral, 158 baixos Data d’inici 14-01-2020 Data de finalització 30-09-2020 Horari (dies de la setmana i hores/dia) 15:00 a 20:00 de Dilluns a Divendres Total d’hores 630h (550h de formació + 80 de pràctiques) Requisits d’accés Títol original del Batxillerat o FPII (Tècnic especialista). En cas de no tenir aquests estudis es podrà fer una prova d'accés al centre. Certificat que assoleix l’assistent un cop finalitzada l’acció Certificat de Professionalitat Gestió Comptable i Gestió Administrativa per Auditoria Termini d’inscripció 07/01/2020 Com s’ha de fer la inscripció? Per fer la inscripció s’ha de portar la documentació al centre. Documentació a lliurar

– DNI/NIE
– Dardo
– Currículum
– Batxillerat o FPII ( En cas de no tenir aquests estudis es podrà fer una prova d’accés al centre)

Més documentació

És un certificat de professionalitat on es realitzen els següents mòduls:
– Comptabilitat i fiscalitat ( gestió comptable i gestió fiscal)
– Auditoria
– Ofimàtica ( Excel, Acces, Word, Power Point i Internet)
– Pràctiques en empresa

DISSENY GRÀFIC: IL·LUSTRATOR

Nom de l’entitat Fundació Eurecat Enllaç a l’acció https://eurecatacademy.org/ca/formacio/subvencionada/continua-subvencionada/ Sector/especialitat professional TIC Municipi on es realitza el curs/acció Mataró Nom del centre on s’imparteix

Eurecat Mataró

Adreça Av. d´Ernest Lluch, 36 de Mataró Data d’inici 18-02-2020 Data de finalització 19-03-2020 Horari (dies de la setmana i hores/dia) Dilluns i dimecres de 18:30 a 21:30h Total d’hores 30 Hores Requisits d’accés Treballadors en actiu o en situació d´atur Certificat que assoleix l’assistent un cop finalitzada l’acció Diploma o certificat d'aprofitament Termini d’inscripció 16/02/2020 Com s’ha de fer la inscripció?

A través de l’enllaç:
https://eurecatacademy.org/ca/formacio/subvencionada/continua-subvencionada/

Documentació a lliurar

Si estàs en actiu
•      Fotocòpia del DNI en vigor
•      Fotocòpia de la capçalera de la darrera nòmina on aparegui la següent informació: Núm. de Seguretat Social del treballador, Núm. de Seguretat Social de l´empresa i CIF de l´empresa
Si ets autònom/a (freelance)
•      Fotocòpia del DNI en vigor
•      Fotocòpia del darrer rebut d´autònoms
Si estàs a l´atur
•      Fotocòpia del DNI en vigor
•      Fotocòpia del DARDO actualitzat (document d´inscripció de sol·licitud de treball al Servei Públic d´Ocupació de Catalunya)
•      Fotocòpia d´algun document on aparegui el Núm. d´afiliació a la Seguretat Social

Més documentació

Conèixer amb profunditat els elements i mitjans per crear productes tèxtils i d´indumentària d´acord amb les tendències de mercat.
Aprendre a utilitzar les eines informàtiques més freqüents en el disseny de la moda

Subvencions de fins a 13.510 euros per fomentar l’autoocupació de persones joves

La subvenció es pot tramitar fins al 10 de gener de 2022

L’any passat, 72 joves del Maresme d’entre 18 i 29 anys, acompanyats pel Consell Comarcal del Maresme, es van beneficiar de la subvenció per afavorir l’autoocupació de que concedeix el Departament d’Empresa i Treball. La convocatòria d’aquest any ja està en marxa i arriba amb importants novetats: substancial increment de la quantia econòmica màxima i modificació dels criteris d’atorgament de la subvenció.

Pel que fa als criteris de concessió, la quantitat màxima a percebre és de 13.510 euros per persones autònomes que hagin mantingut la seva activitat econòmica ininterrompudament durant 12 mesos, el que representa un increment de subvenció del 35% respecte a la de l’any passat.

Quant als criteris de concessió, es tindrà en compte l’ordre d’antiguitat en l’alta del règim de persones treballadores autònomes i no l’ordre de la data de registre de sol·licitud de la subvenció.

Qui pot accedir-hi?

La persona jove que vulgui sol·licitar la subvenció ha d’estar prèviament inscrita eldia abans de l’alta de règim de persones autònomes com a demandant d’ocupació no ocupada al Servei Públic d’Ocupació de Catalunya (SOC).

També podrà demanar la subvenció la persona inscrita al programa Garantia Juvenil en situació “inscrita beneficiària” el dia anterior a la data d’inici de la seva activitat com a treballador/a autonòm/a.

Aquest any no podran accedir les persones joves que, malgrat complir els requisits, hagin gaudit d’aquesta subvenciód’autoocupació en les edicions anteriors dels anys 2017, 2018, 2019 i 2020.

Igual que en les edicions anteriors, el Consell Comarcal del Maresme oferix acompanyament en la preparació de la documentació i tramitació de la subvenció. Les persones interessades poden contactar amb el servei comarcal d’Emprenedoria per telèfon: 93.693.14.50, 93 741 16 16 ext 231 i 213, o bé enviant un correu electrònic a emprenedoria@ccmaresme.cat


RESUM DE LA CONVOCATÒRIA

Formació en Escoles d’Adults

Curs de Primers auxilis y DEA + Orientació Professional


Curs de Primers auxilis y DEA + Orientació Professional


Duració: 75 hores


Horari: de 9h a 14h i dos dies a la tarda de 15 a 19h


Lloc: carrer Lluís companys 1, SANTA COLOMA DE GRAMANET


Requisits per accedir


– Ser beneficiari de la Garantia Juvenil


– No disposar de titulació Universitaria


Interessats contactar al:


whatssap 647770959


 correu electrònic a: nuria.salavedra@creuroja.org


+34 93 464 06 09 ext. 31416 / 31936

Formació en logística, restauració i Atenció al Client

Nom de l’entitat Fundació Intermedia Enllaç a l’acció http://fundaciointermedia.org/serveis-per-a-persones/cursos Sector/especialitat professional logística, restauració i atenció al client Si forma part de la Garantia Juvenil, indiqueu el nom concret del programa pice Municipi on es realitza el curs/acció Barcelona Nom del centre on s’imparteix Fundació Intermedia Adreça gran via carles III, 62 Data d’inici 21-01-2019 Data de finalització 25-06-2019 Horari (dies de la setmana i hores/dia) de dilluns a divendres de 9 a 14h Total d’hores els cursos duren 185h (2 mesos) Requisits d’accés Garantia Juvenil Certificat que assoleix l’assistent un cop finalitzada l’acció Diploma d’aprofitament de l’acció formativa Termini d’inscripció 4 de gener s'obre Com s’ha de fer la inscripció? assistint presencialment a les sesions informatives i d'inscripció Documentació a lliurar fotocopia nie/dni (nosaltres mateixes la fem) i certificat de garantia juvenil Més documentació PICE (programa integral de cualificación i empleo) és un programa destinat a formar a joves compresos entre els 16 i els 29 anys i que disposin del certificat de garantia juvenil. Els dota d’una sèrie de competències tècniques/profesionals, en funció el curs que escolleixin i treballem tambè tota la part transversal que els hi permetran accedir al mercat laboral Disposem de 5 cursos pice fins a finals de juny (3 de restauració, 1 de logística i 1 d’atenció al client i comerç online)

Ajudant de cambrer/a i sommelier bàsic

Nom de l’entitat Cambra de Comerç de Barcelona Enllaç a l’acció www.garantiajuvenilcambra.org Sector/especialitat professional Restauració Si forma part de la Garantia Juvenil, indiqueu el nom concret del programa PICE – Garantia Juvenil Municipi on es realitza el curs/acció Mataró Nom del centre on s’imparteix Delegació Cambra de Comerç de Mataró Adreça TecnoCampus Data d’inici 14-10-2019 Data de finalització 28-11-2019 Horari (dies de la setmana i hores/dia) De dilluns a divendres – 5 hores – Total d’hores 125 Requisits d’accés Estar inscrit i ser beneficiari de Garantia Juvenil (complir els requisits) Certificat que assoleix l’assistent un cop finalitzada l’acció Una vegada finalitzat i superat el curs s'obté el diploma d'aprofitament de l'acció formativa realitzada. Termini d’inscripció 11/10/2019 Com s’ha de fer la inscripció? Enviant correu electrònic : cursospice@cambrabcn.org o WhatsApp: 619 47 74 11 Documentació a lliurar Certificat Garantia Juvenil Més documentació El Curs d´Ajudant de Cambrer/a/Sommelier és un curs bàsic adaptat als alumnes que volen assolir les tècniques i les habilitats del servei a la barra i a la sala de qualsevol empresa d´hostaleria, amb habilitats mínimes en el servei de vins.

CURS CATALÀ/CASTELLÀ A1/A2 (Atenció al client)

Nom de l’entitat OrientActiva – Cambra de Comerç Enllaç a l’acció http://www.garantiajuvenilcambra.org/formacio/competencias-linguisticas-para-atencion-cliente/ Sector/especialitat professional Atenció al Client Si forma part de la Garantia Juvenil, indiqueu el nom concret del programa PICE Municipi on es realitza el curs/acció Mataró Nom del centre on s’imparteix OrientActiva Adreça Carrer Alcalde Josep Abril, 24 Data d’inici 04-11-2019 Data de finalització 17-12-2019 Horari (dies de la setmana i hores/dia) Dilluns a divendres de 15h a 20h Total d’hores 155h Requisits d’accés

– NIE
– Estar inscrit/a a la Garantia Juvenil
– Tenir entre 16 i 29 anys, ambdós inclosos

Certificat que assoleix l’assistent un cop finalitzada l’acció Diploma d’aprofitament Termini d’inscripció 4/11/2019 Com s’ha de fer la inscripció? Anar directament a OrientActiva Documentació a lliurar Fotocòpia DNI/NIE Més documentació Amb aquest curs aprendràs a comunicar-te en català i en castellà (nivell A1- A2) per a incrementar les teves oportunitats laborals en l’àmbit professional de l’atenció al client.