L’objectiu d’aquest servei és facilitar la plena integració dels col·lectius d’immigrants en el teixit social dels diferents municipis de la comarca potenciant la convivència, la cohesió social, la lluita contra l’exclusió i la igualtat d’oportunitats.

Totes les actuacions i polítiques que s’apliquen estan incloses al Pla territorial de ciutadania i immigració.

La funció del Pla és bàsicament donar suport a tots els municipis de la comarca per poder fer front a les noves situacions que els planteja l’acollida i la integració de la població immigrada, generant una xarxa de recursos i projectes en la gestió de la diversitat entre els diferents municipis.

Gestiona, entre d’altres, el servei d’acollida itinerant i el de mediació intercultural, assessora sobre les bones pràctiques que cal portar a terme per donar resposta a les necessitats i demandes que el fet migratori genera en àmbits com l’educació, la salut, l’habitatge o la vida associativa.

A través del Pla Territorial de Ciutadania i Immigració donem suport a tots els municipis de la comarca per poder fer front a l’acollida i integració de la població immigrada, generant una xarxa de recursos i projectes en la gestió de la diversitat entre els diferents municipis. Aquest reforçament, però, no és contradictori amb la tasca dels diferents ajuntaments que gestionen directament plans o accions municipals, sinó que es tracta d’una eina de recolzament en la gestió de les polítiques de ciutadania i immigració.

El fet d’incidir en el concepte de ciutadania el basem en el criteri de residència, incidint en la funció integradora, inclusiva i socialitzadora, tot tenint en el seu horitzó la voluntat de garantir una igualtat d’oportunitats i una equiparació de drets entre tots els ciutadans, a la vegada que també té en compte els reptes que actualment planteja la immigració.

Objectius del Pla

Objectiu general:

Contribuir a la plena integració dels col·lectius de persones immigrades a la vida social dels municipis i de la comarca, potenciant la convivència, la cohesió social, la lluita contra l’exclusió social, la igualtat d’oportunitats, i l’accés als recursos col·lectius i serveis públics existents a la comarca.

Objectius específics:

• Fomentar la incorporació i participació de tots els actors (polítics/ques, tècnics/ques, persones immigrades i autòctones) en un procés conjunt, de manera activa i corresponsable.

• Obrir processos que permetin l’intercanvi i la reflexió sobre les experiències i la realitat, per tal de generar visions i vies d’actuació efectives, compartides i transversals, i no focalitzades tant sols, des de l’àmbit del benestar social.

• Facilitar la identificació d’eines, recursos i bones pràctiques que s´han de portar a terme per donar resposta a les necessitats i demandes, en relació al fet migratori, dels àmbits de l’educació, la salut, l’habitatge, la vida associativa, etc.

• Promoure la formació dels i les professionals dels serveis públics de la comarca en funció de les necessitats expressades i/o detectades.

• Promoure el programa integral d’acollida en el territori, a nivell municipal i/o supramunicipal, donant suport i coordinant els diversos municipis que estiguin interessats en promoure’l.

Què fem?

El Pla l’estructurem en les següents línies d’actuació:

• Mantenir els canals de comunicació amb els ajuntaments i facilitar l’acompanyament i assessorament a tècnics i polítics municipals.

• Configurar, dinamitzar i/o participar en comissions o taules de treball, fomentant el treball en xarxa entre diversos agents que comparteixen espai amb un interès comú.

• Formar i sensibilitzar als professionals en relació al fet migratori, donant resposta a les necessitats formatives.

• Millorar la comunicació, la relació i la integració cultural entre persones i grups de cultures diverses, a través del servei de traducció per a persones nouvingudes i del servei de mediació intercultural.

• Facilitar l’acollida de qualsevol nou ciutadà al seu propi municipi, oferint un tracte en igualtat de condicions i normalitzat d’accés als serveis i potenciant la seva autonomia, a través del servei d’acollida itinerant, donant cobertura al que preveu la llei i el reglament d’acollida.

• Facilitar suport als ajuntaments en la gestió de les propostes d’informe d’estrangeria.

• Sensibilitzar a la ciutadania sobre el fet migratori, a través del programa de la diversitat i altres actuacions acordades amb els ajuntaments.

• Fomentar la convivència intercultural, generant relació entre la ciutadania a través d’interessos comuns i compartits.

• Capacitar a la població estrangera per facilitar la seva inclusió social.

• Mantenir els canals de comunicació amb les entitats i facilitar el nostre suport.

• Observar i analitzar el fet migratori a la comarca, donant a conèixer dades de la població empadronada a través de publicacions.

• Coordinació amb els altres ens supramunicipals, en benefici del desenvolupament de les accions definides o per generar-ne de noves.

Algunes de les línies d’actuació es poden concretar en altres activitats no previstes, en funció del desenvolupament de cadascuna de les línies d’actuació, i sobretot, com a resultat del procés progressiu de participació i implicació dels diferents agents socials.

L’Oficina d’Habitatge del Consell Comarcal del Maresme es crea a l’any 2005 per oferir tots els serveis que hi ha al territori en matèria d’habitatge al ciutadà i donar-los a conèixer.

L’objectiu principal és donar resposta a aquelles necessitats cada cop més creixents de les polítiques locals d´habitatge per:
1. Fomentar un accés assequible a l´habitatge
2. Impulsar la rehabilitació dels habitatges de la comarca
3. Dinamitzar el mercat de lloguer
4. Tramitar ajuts de lloguer
5. Crear una borsa d´habitatges desocupats del territori i dinamitzar el mercat de lloguer
6. La promoció del manteniment i la rehabilitació del parc d´habitatges

El Servei d’Habitatge que presta el Consell Comarcal del Maresme es fonamenta en tres pilars bàsics:

• Informar i assessorar els ciutadans i ciutadanes de la comarca sobre els recursos que l’Administració destina a habitatge i sobre com poden accedir-hi.
• Donar assessorament tècnic en les obres de rehabilitació dels edificis i dels habitatges i cursar totes les sol·licituds de subvencions en aquesta matèria.
• Potenciar la borsa de lloguer mitjançant la captació i lloguer d’habitatges a la comarca del Maresme

Per tal de facilitar l’accés de la ciutadania a aquest servei, ajuntaments del Maresme han signat un conveni amb el Consell Comarcal i tècnics d’aquest servei s’hi desplacen fins als municipis per tal d’assessorar i d’atendre les consultes relacionades amb habitatge.

La comarca del Maresme, a conseqüència de la seva orografia i la seva proximitat al mar, és un territori molt vulnerable a situacions meteorològiques de risc que ocasionen nombrosos danys materials i, en algunes ocasions, la pèrdua de vides humanes.

Aquestes situacions van des de rierades, passant per temporals de vent i marítim i, fins i tot en algunes ocasions, fred i neu.

Davant d’aquesta peculiaritat el Consell Comarcal del Maresme va crear, el novembre de l’any 1994, el servei de meteorologia de la comarca del Maresme (METEOMAR), amb la finalitat d’alertar als diferents municipis de la comarca davant d’aquestes situacions de risc que la poden afectar.

Amb una xarxa actual de 16 estacions meteorològiques completament automàtiques repartides per tota la comarca dóna cobertura a les necessitats, tant dels ajuntaments que estan adherits al servei com de particulars que necessiten justificar davant les companyies d’assegurances els valors registrats de diferents paràmetres meteorològics.

Tanmateix, aquestes estacions són utilitzades per gestionar el telecontrol de les estacions de bombament d’aigües residuals que hi ha a la comarca.

El SAI Maresme és un servei que permet avançar cap a una societat més igualitària que protegeixi qualsevol persona que senti vulnerats els seus drets per raó de la seva orientat sexual, identitat o expressió de gènere.

El Servei d’Atenció Integral LGBTI que ofereix el Consell Comarcal del Maresme està integrat a la Xarxa pública SAI impulsada pel Departament de Treball, Àfers Socials i Família a través de la Direcció General d’Igualtat, en coordinació amb els ens locals de Catalunya. D’aquesta manera es pot garantir plenament l’efectivitat dels drets i de les polítiques LGBTI tot facilitant l’atenció al col·lectiu des del Km0.

En el SAI LGBTI, és on pivoten les polítiques públiques locals, promovent la formació del personal de l’administració i el disseny i la implementació de les accions del Pla local LGBTI.

Les línies d’actuació se centren en:

• Visibilitzar la diversitat d’identitats de gènere i opcions sexuals
• Conèixer les realitats de les persones LGBTI del Maresme
• Treballar per a la prevenció de la discriminació (LGTBIfòbies)
• Atendre les persones que pateixen o han patit discriminacions per raó d’orientació sexual o identitat de gènere i qualsevol altra consulta que presenti la ciutadania
• Fomentar i impulsar el desplegament de les polítiques LGBTI a la comarca
• Formar en la diversitat sexual

El Servei d’Atenció Integral “SAI” dona resposta a la Llei 11/2014 per garantir els drets de lesbianes, gais, bisexuals, transgèneres i intersexuals i per eradicar l’homofòbia, la bifòbia i la transfòbia.  S’emmarca en les Polítiques de Gènere, d’Igualtat Home-Dona i les polítiques de Diversitat Sexual i de Gènere per una societat que garanteix la igualtat entre les persones. 

Qui pot utilitzar el servei

Lesbianes, gais, bisexuals, transsexuals, intersexuals, queer, pansesuals, asexuals

Què ofereix el SAI Maresme

Amb la finalitat de protegir la integritat, la dignitat i la llibertat de totes les persones, d’acord amb els drets fonamentals i els drets humans universals, el SAI Maresme ofereix:

• Informació i Assessorament legal a les persones que pateixen o hagin patit algun tipus de discriminació.

• Informació i Assessorament psicològic sobre la diversitat sexual a persones i familiars que ho precisen.

• Accions de Prevenció i Sensibilització.

• Tramitació de las demandes administratives per LGTBI.

Professionals del SAI Maresme

• Psicòloga

• Advocada

• Agent d’igualtat

Tothom que compra un producte o contracta un servei, sigui persona física o jurídica, té la consideració de persona consumidora. A més, a Catalunya, els drets i les obligacions del Codi de Consum també s’apliquen als treballadors autònoms i les microempreses quan contracten serveis bàsics i/o de tracte continuat (subscripcions; subministrament d’aigua, llum, gas, etc.).

Protegir els drets de les persones consumidores és l’objectiu de l’Oficina comarcal d’informació al consumidor (OCIC) del Maresme. Les nostres funcions són:

• Informar, orientar i assessorar persones consumidores
• Tramitar les queixes, reclamacions i/o denúncies relacionades amb consum
• Mediar, inspeccionar i iniciar processos sancionadors
• Arbitrar per intentar arribar a un acord satisfactori entre les parts
• Educar i formar en consum a la població del Maresme
• Desplegar a la comarca les campanyes d’inspecció i de conrol sistemàtic que, periòdicament, programa l’Agència Catalana de Consum

Qui pot utilitzar el servei

Tots els ciutadans del Maresme i les micro empreses de la comarca poden utilitzar el Servei de l’Oficina Comarcal d’Informació al Consumidor (OCIC)

Requisits d’accés i mecanismes de sol·licitud

A través d’aquesta pàgina web i de la web de l’Agència Catalana de Consum (www.consum.cat). Totes les consultes, queixes, reclamacions i denúncies que arriben de la comarca a l’Agència són derivades a l’OCIC Maresme

Cost per a la persona usuària

Els serveis de l’OCIC Maresme són gratuïts.

Els serveis socials bàsics són el primer nivell del sistema públic de serveis socials i la garantia de més proximitat als usuaris en els àmbits familiar i social. Tenen l’objectiu de millorar el benestar social i afavorir la integració de les persones, promoure els mecanismes per conèixer, prevenir i intervenir en persones, famílies i grups socials, especialment si es troben en situació de risc social o d’exclusió.

Des del Consell Comarcal del Maresme es vetlla pel compliment de la normativa vigent en matèria de serveis socials (Llei 12/2007, d’11 d’octubre, de serveis socials i la Llei 39/2006, de 14 de desembre, de promoció de l’autonomia personal i atenció a les persones en situació de dependència) i el desplegament d’ambdues en els municipis que conformen l’àrea bàsica comarcal (municipis de menys de 20.000 habitants).

Les nostres línies d’actuació se centren en facilitat als ajuntaments:

• Informació sobre legislació i normativa
• Assessorament per a contractació de professionals
• Assessorament per a la recollida de dades tècniques i justificació de l’activitat realitzada
• Assessorament i suport en la intervenció social
• Programació de la formació continuada per a coordinadors i professionals dels EBAS
• Suport en la gestió, organització i finançament dels serveis socials bàsics
• Planificació i promoció de diverses actuacions o serveis (Consell de serveis socials, programa bon tracte…)
• Formació i coordinació de les treballadores familiars dels ajuntaments
• Suport al treball en xarxa de grups de treball tècnic

Què fem?

• Estudiar i detectar les necessitats socials en llur àmbit territorial.
• Crear i gestionar els serveis socials necessaris, tant propis com delegats per altres administracions, d’acord amb la Cartera de serveis socials i el pla estratègic corresponent.
• Elaborar plans d’actuació local en matèria de serveis socials i participar, si escau, en el pla d’actuació de l’àrea bàsica corresponent.
• Establir els centres i els serveis corresponents a l’àmbit propi dels serveis socials bàsics.
• Complir les funcions pròpies dels serveis socials bàsics.
• Promoure la creació dels centres i els serveis corresponents a l’àmbit propi dels serveis socials especialitzats i gestionar-los, en coordinació amb l’Administració de la Generalitat i l’ens local supramunicipal corresponent, d’acord amb la Cartera de serveis socials i el pla estratègic corresponent.
• Col·laborar amb l’Administració de la Generalitat en l’exercici de les funcions d’inspecció i control en matèria de serveis socials.
• Exercir les funcions que li delegui l’Administració de la Generalitat.
• Participar en l’elaboració dels plans i els programes de la Generalitat en matèria de serveis socials.
• Coordinar els serveis socials locals, els equips professionals locals dels altres sistemes de benestar social, les entitats associatives i les que actuen en l’àmbit dels serveis socials locals.
• Les que els atribueixen les lleis.

A qui s’adreça?

Als 25 municipis del Maresme de menys de 20.000 habitants

Finançament

Contracte programa quadriennal entre el CCM i el Departament de Treball, Afers Socials i Famílies de la Generalitat de Catalunya.  

Els ajuntaments fan aportacions, en funció del nombre d’habitants, per cobrir la part econòmica que no cobreix el Contracte Programa