La protecció de dades en les relacions comercials online

Internet ja era la base de molts negocis en les relacions amb els seus clients. Aquest sistema s’ha incrementat arrel de la situació provocada per la pandèmia de la COVID-19 i, tot indica, que en el futur més immediat continuarà creixent.

En aquest curs que organitza el Servei d’emprenedoria del Consell Comarcal del Maresme facilitem informació sobre el tractament de les dades personals que recull l’empresa. Quines eines es poden utilitzar i quines mesures de seguretat s’han de prendre des del moment que es recullen fins que es cancel·len

dates

19 i 21 de maig de 2020

lloc

Online (Meet de Google)

horari

de 16:00h a 18:00h

preu

8 euros

durada

4 hores

El Consell Comarcal ofereix formació a dones que vulguin enfortir el seu projecte empresarial

El Consell Comarcal del Maresme començarà el proper 23 de setembre el programa “Fes créixer el teu projecte en clau femenina” amb l’objectiu de promoure la incorporació de les dones al món de l’empresa i ajudar-les a aconseguir l’éxit del seu negoci.

Aquest projecte s’adreça a dones que hagin muntat una activitat econòmica recentment o estiguin en una fase avançada de definició del negoci amb el pla d’empresa ja elaborat. A l’hora d’escollir les participants es valorarà la viabilitat del projecte, el seu potencial creixement i el foment de l’ocupació. També es tindrà en compte la motivació de la persona emprenedora.

Les participants rebran, durant 3 mesos, 40 hores de formació gratuïta i eines que les ajudaran a optimitzar el projecte, enfortir la marca personal i treure rendiment al talent femení desenvolupant la millor versió personal i professional.

Les sessions es faran en format online els dijous de 10:00h a 13:00h.

El programa s’estructura en 3 mòduls. El primer gira a l’entorn de l’essència de la dona emprenedora; el segon incorpora diferents qüestions a tenir en compte sobre el disseny del valor del projecte i el tercer està dedicat a la comunicació integral.

Podeu veure el detall de les sessions en aquest PROGRAMA

Les persones interessades a participar cal que facin la inscripció el més ràpid possible tota vegada que les places són limitades.

INSCRIPCIONS TANCADES!

Curs: “Com posar preus als meus productes o serveis”

Un dels problemes que es plantegen les persones que comencen un negoci és fixar el preu que han de cobrar als seus clients per la prestació d’un servei o un producte. Una decisió important en la qual s’han de tenir en compte diferents aspectes com la competitivitat en el mercat, però també assegurar la viabilitat del negoci.

Aquesta formació que ofereix el Consell Comarcal del Maresme posarà sobre la taula tots els elements que s’han de valorar i facilitarà eines per ajudar a prendre una decisió.

S’impartirà presencialment a la seu del Consell Comarcal del Maresme (Plaça Miquel Biada 1 de Mataró) el divendres 17 de maig de 9:30h a 14:00h.

CONTINGUT

  • 1- Introducció al significat del preu. 
  • 2- La importància del valor per sobre del preu. 
  • 3- Com fixem el preu? Vuit passos per fixar el preu. 
  • 4- Què hem de saber per fixar els preus dels productes? 
  • 5- Marge brut comercial, què és i com es calcula. 
  • 6- Fórmules per fixar els preus, increment sobre el cost, multiplicador i marge sobre el preu de venda. 
  • 7- Com afecta el preu a la viabilitat de la meva idea? Imatge, punt d’equilibri i pla de tresoreria. 
  • 8- Gestió del negoci en funció dels marges per seccions o productes. 
  • 9- Casos pràctics d’exemples reals.

OBJECTIUS

  • Facilitar eines a les persones emprenedores per fixar els preus i veure com aquesta decisió afecta la viabilitat de la idea de negoci.
  •  Conèixer la diferència entre preu i valor així com els diferents sistemes per determinar el preu de venda. 
  • Entendre les fórmules per fixar els preus dels productes o serveis i saber calcular el marge brut comercial.

DURADA

4,5 hores en una sessió presencial al Consell Comarcal del Maresme, de 9:30h a 14:00h

FORMADORA

La formació anirà a càrrec d’Eulàlia Balañà Quintero (EBCCE)

INSCRIPCIONS

Aquesta formació està subvencionada al 100% amb el suport de la Diputació de Barcelona i no té cost per a les persones que la segueixin.

Per accedir-hi cal enviar al Consell Comarcal del Maresme aquest formulari:

Dades laborals i de formació

Dades de l'empresa

Com us heu assabentat d'aquest curs?

Clàusula de tractament de les dades personals i d’ús d’imatge

En compliment del què disposa la normativa vigent en matèria de protecció de dades personals (Reglament (UE) 2016/679 de 27 d’abril de 2016 (RGPD), la Llei Orgànica 3/2018 de 5 de desembre (LOPDGDD) i el dret a la pròpia imatge (Llei Orgànica 1/1982 de 5 de maig) els informem que el Consell Comarcal del Maresme, per a portar a terme aquesta formació haurà d’efectuar fotografies o captures de pantalla durant la connexió online on poden ser identificables amb la finalitat de poder justificar la realització d’aquesta activitat formativa a fi i efecte d’obtenir subvencions por part d’organismes públics. Així mateix, es tractaran les seves dades personals (nom, cognoms, adreça de correu electrònic, telèfon) per a oferir el servei de formació amb finalitzats organitzatives i administratives. Aquestes dades es conservaran mentre duri la finalitat per a la què s’han obtingut i sempre que no exerceixi el dret que els empara. No es comunicaran a tercers, exceptuant por obligació legal o a fi i efecte de justificar i obtenir subvencions per a la realització de l’activitat formativa, ni tampoc es realitzarà cap transferència internacional de dades sense el seu consentiment previ. Una cop les dades personals incloses les imatges ja no siguin necessàries, aquestes es guardaran degudament bloquejades amb les mesures de seguretat pertinents. Així mateix, els informem que tenen dret a sol·licitar l’accés, rectificació, portabilitat i supressió de les dades, la limitació i oposició al seu tractament dirigint-se al Consell Comarcal del Maresme amb seu a Mataró, Plaça de Miquel Biada, núm. 1, correu electrònic maresme@ccmaresme.cat juntament amb una fotocòpia del seu DNI o document anàleg en dret, indicant el tipus de dret que volen exercir. Tenen dret a retirar el consentiment cedit en qualsevol moment. La retirada del consentiment no afectarà a la licitud del tractament efectuat prèviament. També tenen dret a presentar una reclamació, si consideren que el tractament de dades personals no s’ajusta a la normativa vigent, davant l’Autoritat de control (www.agpd.es). Amb la signatura del present document, el sota signant es considera informat i atorga el seu consentiment per a el tractament mencionat. Nom i cognoms participant: DNI: Signatura Data


Formació: “Com incorporar eines d’IA al nostre lloc de treball”

La intel.ligència artificial ha vingut per quedar-s’hi i en aquest context és important saber com ens pot ajudar en el nostre dia a dia professional. El Consell Comarcal del Maresme organitza una sessió formativa per adquirir una visió general i conèixer les principals eines de creació de textos, imatges i generació de vídeos.

La sessió, en format telemàtic es farà el 29 de novembre de 9:00h a 14:00h

CONTINGUT

Breu introducció de l’Intel·ligència Artificial

Privacitat i seguretat en les eines d’IA

Eines de creació de textos: Chat GPT

Eines de creació d’imatges

Eines de generació de vídeo

Aquesta formació està subvencionada al 100%. Per assistir-hi, cal inscripció prèvia enviant AQUEST FORMULARI:

Dades laborals i de formació

Dades de l'empresa

Com us heu assabentat d'aquest curs?

Clàusula de tractament de les dades personals i d’ús d’imatge

En compliment del què disposa la normativa vigent en matèria de protecció de dades personals (Reglament (UE) 2016/679 de 27 d’abril de 2016 (RGPD), la Llei Orgànica 3/2018 de 5 de desembre (LOPDGDD) i el dret a la pròpia imatge (Llei Orgànica 1/1982 de 5 de maig) els informem que el Consell Comarcal del Maresme, per a portar a terme aquesta formació haurà d’efectuar fotografies o captures de pantalla durant la connexió online on poden ser identificables amb la finalitat de poder justificar la realització d’aquesta activitat formativa a fi i efecte d’obtenir subvencions por part d’organismes públics. Així mateix, es tractaran les seves dades personals (nom, cognoms, adreça de correu electrònic, telèfon) per a oferir el servei de formació amb finalitzats organitzatives i administratives. Aquestes dades es conservaran mentre duri la finalitat per a la què s’han obtingut i sempre que no exerceixi el dret que els empara. No es comunicaran a tercers, exceptuant por obligació legal o a fi i efecte de justificar i obtenir subvencions per a la realització de l’activitat formativa, ni tampoc es realitzarà cap transferència internacional de dades sense el seu consentiment previ. Una cop les dades personals incloses les imatges ja no siguin necessàries, aquestes es guardaran degudament bloquejades amb les mesures de seguretat pertinents. Així mateix, els informem que tenen dret a sol·licitar l’accés, rectificació, portabilitat i supressió de les dades, la limitació i oposició al seu tractament dirigint-se al Consell Comarcal del Maresme amb seu a Mataró, Plaça de Miquel Biada, núm. 1, correu electrònic maresme@ccmaresme.cat juntament amb una fotocòpia del seu DNI o document anàleg en dret, indicant el tipus de dret que volen exercir. Tenen dret a retirar el consentiment cedit en qualsevol moment. La retirada del consentiment no afectarà a la licitud del tractament efectuat prèviament. També tenen dret a presentar una reclamació, si consideren que el tractament de dades personals no s’ajusta a la normativa vigent, davant l’Autoritat de control (www.agpd.es). Amb la signatura del present document, el sota signant es considera informat i atorga el seu consentiment per a el tractament mencionat. Nom i cognoms participant: DNI: Signatura Data

Vuitena setmana de l’emprenedoria al Maresme, del 16 al 20 de juny

 

La Setmana de l’Emprenedoria al Maresme ja té data. Se celebrarà del 16 al 20 de juny i inclou un total de 9 càpsules formatives sobre aspectes d’interès per a les perones que són a punt d’iniciar un nou negoci o ja el tenen en marxa. La Setmana de l’Emprenedoria finalitzarà amb un Networking que facilitarà als emprenedors i emprenedores poder explicar els seus negocis a possibles col·laboradors o clients. A més, com a novetat, els assistents podran participar en un sorteig de productes i/o serveis oferts pels ponents. L’assistència és gratuïta, però cal inscripció prèvia que s’ha de realitzar emplenant el formulari que trobareu CLICANT AQUÍ

La Setmana de l’Emprenedoria al Maresme és una iniciativa del Consell Comarcal que té com a objectiu donar suport formatiu als emprenedors i emprenedores de la comarca en aels aspectes que són vitals per a les activitats econòmiques. Idees, creativitat, negoci, col·laboracións,marketing, pla d’empresa, finançament, comercialització, xarxes socials… són conceptes que estaran presents a la vuitena edició de la Setmana de l’Emprenedoria pel seu estret víncul amb la creació d’una nova activitat econòmica, amb la seva consolidació i/o amb un obligat canvi de rumb del negoci. 

PROGRAMA DE LA VIII SETMANA DE L’EMPRENEDORIA AL MARESME

Dilluns 16 de juny

9.00h.- El còctel de l’emprenedor: antifragilitat, mentalitat superadora i passió, a càrrec de la física i coach especialista en creativitat i innovació Juna Albert

12.00h.- Per què el Pla d’Empresa? Definició i Contingut, a càrrec del tècnic del Servei d’Emprenedoria del Consell Comarcal del Maresme Jordi Vizcaino 

Dimarts 17 de juny

9.00h.- Tràmits i passes a seguir per a crear una empresa, a càrrec de l’assessora fiscal i economista Maria Luque

12.00h.- Xarxes Socials Online: Linkedin i Twitter, eines per fer negocis, a càrrec de Miriam Cerdán de kdemarketing.es

Dimecres 18 de juny

9.00h.- Compartim experiències per aprendre: Dakotabox i Marca Cardinal, a càrrec de José Luis Martínez Fernández

11:30h.- Eines en un núvol per a emprenedors i empreses. Descobreix quines són i els seus avantatges, a càrrec de BarnaCloud

Dijous 19 de juny

9.00h.- La importància de la imatge corporativa a la teva empresa: Transmet als teus clients allò que tu vols fer sentir, a càrrec del dissenyador gràfic freelance Esteban Jacobo

11.30h.- Claus per internacionalitzar una petita empresa, a càrrec de Fernando Aguado de la Cambra de Comerç

Divendres 20 de juny

9.15h.- Com emprendre un projecte i fer que es mantingui en el temps, a càrrec d’Immaculada Pulido d’IPPae Assessorament empresarial

12.00h.- Sorteig de premis de la VIII Setmana de l’Emprenedoria al Maresme i Networking



INSCRIPCIONS

CLIQUEU AQUÍ

MÉS INFORMACIÓ de les sessions i els / les ponents

CLIQUEU AQUÍ

Totes les sessions es faran a les instal·lacions del Maresme Centre de Negocis (Avinguda Jaume Recoder 85-87. Al costat de l’estació de Renfe)

Els assistents a les jornades podran participar en un concurs i guanyar algun dels següents obsequis facilitats pels ponents:

  • 1 Caixa regal DAKOTABOX – Dakotabox i Marca cardinal. www.dakotabox.es
  • 1 mes d’allotjament empresarial gratuït a l’espai de coworking del Maresme Centre de Negocis
  • 2 hores d’assessorament en Xarxes Socials – kdemarketing.es
  • Un assessorament i orientació a la creació d’empresa – U & Consultoria Empresarial Economistes i Advocats
  • 2 hores d’assessorament en imatge corporativa – Esteban Jacobo www.estebanjacobo.com 
  • 1 any de subscripció gratuïta al Google Apps for Bussiness – BarnaCloud www.barnacloud.com

Arriba la Setmana d’emprenedoria al Maresme amb una àmplia oferta formativa

 

La Setmana d’emprenedoria al Maresme ja té data i programa. El Consell Comarcal ofereix del 12 al 16 de desembre un conjunt de píndoles formatives per ajudar petites empreses, emprenedors i persones autònomes a actualitzar coneixements laborals i millorar la seva competitivitat professional. L’assistència és gratuïta, però cal inscripció prèvia que s’ha de fer emplenant el formulari que trobareu CLICANT AQUÍ

La Setmana d’emprenedoria, que arriba a la seva tretzena edició, ofereix durant 5 dies tallers, seminaris i cursos que faciliten eines útils als assistents en tot allò relacionat amb l’empresa. A més, afavoreix l’ampliació de contactes professionals generadors de negoci.

Del 12 al 16 de desembre es realitzaran cursos sobre com constituir una empresa, el màrqueting com a eina essencial de captació de clients, l’empresa cooperativa, la gestió del temps, els valors de l’empresa, xarxes socials …. i altres temàtiques que ajuden a enfortir les habilitats i competències professionals.

Tots els tallers estan impartits per professionals en la matèria a tractar i estan vinculats a l’àmbit de l’empresa. És una bona oportunitat per reciclar coneixements, intercanviar experiències i cercar noves línies d’ampliació de negoci. La cloenda es realitzarà el divendres amb una jornada de Networking que consistirà en una trobada amb emprenedors i professionals interessats en interaccionar amb altres empreses per aconseguir col·laboracions i contactes.

PROGRAMA:

 
 
 
 
 
9:30h 9:30h 9:30h 9:30h 9:30h

Com crear la meva empresa? Formes jurídiques i fiscalitat de l’empresa

Com crear la imatge corporativa de la nostra empresa perquè sigui atractiva i fent la mínima invesió

Dones emprenedores “Camí cap a l’èxit”

Emoció i valors: el plus del meu projecte Descobreix l’empresa cooperativa com una forma d’emprendre

12:00h

12:00h

12:00h

12:00h 12:00h

La gestió del teu temps “prioritzar i planificar”

Aprendre a gestionar la meva empresa amb el “joc de la oca emprenedora

Normativa i responsabilitat de les pàgines web i botigues online

Saber comunicar és important per a assolir els teus objectius FES CONTACTES: Networking


Per inscripcions a qualsevol dels tallers, CLIQUEU AQUÍ

Curs: Alternatives de finançament per iniciar el teu projecte

Objectius

 

Contingut

– Oferir una visió pràctica del mercat de la cerca de finançament i de les seves formes de formalitzar-lo, per quantitats per sota dels 50.000 €

 Detectar quina és la forma o formes de finançament més adequades dels projectes i empreses que volen llençar

– Donar eines pràctiques i eficients per trobar la forma més adequada de gestionar aquesta cerca de capital en l’àrea indicada

Públic Empreses, autònoms i emprenedors Modalitat Presencial Dates: 23 de maig de 2019 Horari De 15 a 19 hores Hores 4 hores Lloc Servei d´Emprenedoria. Consell Comarcal del Maresme
Av. Jaume Recoder, 85-87
Sala Vicenç Ferrer
Mataró Dates d’inscripció 2019-05-10 Data fi d’inscripció 2019-05-21 Nombre de places 15 Com s’ha de fer la inscripció

Enviant AQUEST FORMULARI

Cost 8,00 € Forma de pagament Document de liquidació (s’envia via correu electrònic un cop realitzada la inscripció on-line i haver estat acceptat al curs) Entitat que realitza la formació Consell Comarcal del Maresme Contacte

Servei d’Emprenedoria
CONSELL COMARCAL DEL MARESME
emprenedoria@ccmaresme.cat
Tel. 93 693 14 50

Curs: “Com captar els primers clients si ets una persona emprenedora”

El Consell Comarcal ofereix una nova formació per a persones emprenedores del Maresme que hagin començat recentment l’activitat i necessitin captar els primers clients.

En aquesta formació de 6 hores que es farà el 23 de maig en format online s’ensenyarà a dissenyar i implementar el pla comercial i a tenir un full de ruta que permeti l’acostament i la captació dels primers clients.

Per tal d’aprofitar al màxim la sessió, a banda de la formació teòrica, s’establiran dnàmiques de treball grupal, jocs de rol i exercicis per fer a casa.

La sessió estarà conduïda per la consultora Mònica Mendoza Energivity Consulting, SL EXPERTS)

CONTINGUT

1- Què és l’estratègia de vendes i com s’aplica? 

2- Com determinar qui és el nostre públic objectiu i com segmentar-lo? 

3- Quines són les meves fortaleses i les meves debilitats? 

4- Què vol el mercat? Com genero avantatges competitius? 

5- Definim la nostra proposta de valor. 

6- Com definim l’estratègia de preus? 

7- Ja tinc el meu pla comercial. Per on començo? 

8- Com puc donar-me a conèixer avui en dia si no tinc molts diners per invertir en màrqueting ni tinc casos d’èxit? 

9- Quins són els canals de venda que tinc al meu abast? Com els selecciono? 

10- Definim el full de ruta, exercicis pràctics i casos reals  

DURADA

23 de maig de 9h a 15h

INSCRIPCIONS

Aquesta formació està subvencionada al 100% i no té cost per a les persones que la segueixin.

Per accedir-hi cal enviar al Consell Comarcal del Maresme aquest formulari:


Dades laborals i de formació

Dades de l'empresa

Com us heu assabentat d'aquest curs?

Clàusula de tractament de les dades personals i d’ús d’imatge

En compliment del què disposa la normativa vigent en matèria de protecció de dades personals (Reglament (UE) 2016/679 de 27 d’abril de 2016 (RGPD), la Llei Orgànica 3/2018 de 5 de desembre (LOPDGDD) i el dret a la pròpia imatge (Llei Orgànica 1/1982 de 5 de maig) els informem que el Consell Comarcal del Maresme, per a portar a terme aquesta formació haurà d’efectuar fotografies o captures de pantalla durant la connexió online on poden ser identificables amb la finalitat de poder justificar la realització d’aquesta activitat formativa a fi i efecte d’obtenir subvencions por part d’organismes públics. Així mateix, es tractaran les seves dades personals (nom, cognoms, adreça de correu electrònic, telèfon) per a oferir el servei de formació amb finalitzats organitzatives i administratives. Aquestes dades es conservaran mentre duri la finalitat per a la què s’han obtingut i sempre que no exerceixi el dret que els empara. No es comunicaran a tercers, exceptuant por obligació legal o a fi i efecte de justificar i obtenir subvencions per a la realització de l’activitat formativa, ni tampoc es realitzarà cap transferència internacional de dades sense el seu consentiment previ. Una cop les dades personals incloses les imatges ja no siguin necessàries, aquestes es guardaran degudament bloquejades amb les mesures de seguretat pertinents. Així mateix, els informem que tenen dret a sol·licitar l’accés, rectificació, portabilitat i supressió de les dades, la limitació i oposició al seu tractament dirigint-se al Consell Comarcal del Maresme amb seu a Mataró, Plaça de Miquel Biada, núm. 1, correu electrònic maresme@ccmaresme.cat juntament amb una fotocòpia del seu DNI o document anàleg en dret, indicant el tipus de dret que volen exercir. Tenen dret a retirar el consentiment cedit en qualsevol moment. La retirada del consentiment no afectarà a la licitud del tractament efectuat prèviament. També tenen dret a presentar una reclamació, si consideren que el tractament de dades personals no s’ajusta a la normativa vigent, davant l’Autoritat de control (www.agpd.es). Amb la signatura del present document, el sota signant es considera informat i atorga el seu consentiment per a el tractament mencionat. Nom i cognoms participant: DNI: Signatura Data

La XXIII Setmana de l’Emprenedoria al Maresme posa el focus en la millora del petit negoci

Torna la Setmana de l’Emprenedoria al Maresme. Professionals de diferents àmbits posaran els seus coneixements a l’abast de totes les persones que volen donar una empenta al seu negoci millorant la comercialització dels seus productes, captant nous clients o ampliant el coneixement de marca.

Com ja és habitual, hi haurà una càpsula formativa especial per a les dones emprenedores i una altra per a les persones joves que volen emprendre l’aventura de l’autoocupació.

Aquesta edició torna a ser en format telemàtic.

PROGRAMA

DILLUNS
29 De novembre
DIMARTS
30 de novembre
DIMECRES
1 de desembre
9:30h – 11:30h9:30h – 11:30h9:30h – 11:30h
Descobreix el Drop-shipping
Formació a càrrec de Rosa Berral (Societat Empresa)
Capta ràpidament clients potencials i a baix cost mitjançant tècniques Growth Hacking
Formació a càrrec d‘Albert Barceló
Tanca la campanya de Nadal amb el calaix ple
Formació a càrrec de Yolanda Muñoz


Ven els teus productes sense acumular stock. Com funciona, tècniques i metodologies, avantatges i inconvenients, i trampes o errors a evitar.
Corrent del màrqueting basada en realitzar proves regulars que condueixen a millorar el recorregut i la relació amb el/la client/a. Tot, sense invertir grans quantitats de diners en campanyes que no sabem si funcionaran.Com definir el/a client/a ideal, l’oferta i el lot per vendre durant la campanya de Nadal. Encara vas bé de temps per a planificar-te! 
12:00h – 14:00h12:00h – 14.00H12:00h – 14:00h
El viatge de la teva marca: la internacionalització de la comunicació digital
Formació a càrrec d’Èlia Sala
Si no et troben, no existeixes. Posicionament SEO
Formació a càrrec de Marta Huertas
El poder del branding: l’èxit del teu negoci està en la marca
Formació a càrrec de Marc Pericas (The Pericas)
Pensem en quina personalitat lingüística té la nostra marca, i com canvia si la traduïm a un altre idioma. Formació adreçada a les persones interessades en internacionalitzar la seva marca. Iniciació al posicionament SEO, sense tecnicismes, per a que descobreixis que estar a Google és més senzill del que et semblaGestionar adeqüadament la teva marca pot assegurar l’èxit al teu negoci. És el què anomenem branding. I el branding té molt poder. L’aprofitem?
DIJOUS
2 de desembre
DIVENDRES
3 de desembre
9:30h – 11:30h9:30h – 11:30h
Les claus per tancar i negociar una venta
Formació a càrrec de Txomin Mateos
Com es registra una marca i la seva importància
Formació a càrrec d’Àngels Galiana
No és un tema nou, però què difícil és, de vegades, tancar una venda. En aquesta píndola s’hi posarà llum amb les tècniques que pots aplicar en els processos de venda.El registre de marca atorga a l’empresa el dret exclusiu a impedir a tercers la comercialització de productes idèntics o similars o amb la mateixa marca o similar.
12:00h – 14:00h12:00h – 14:00h
Tipus de finançament i acompanyament integral per emprenedores
Formació a càrrec de Núria Viñas Llebot
Ets jove i estàs pensant en crear una empresa? Pregunta’ns!
Formació a càrrec de Natàlia Montoya i Albert Jorge (Consell Comarcal del Maresme)
Coneix les possibilitats de finançament que disposen les dones emprenedores i programes d’acompanyament que per una banda fan créixer el projecte personal, i per l’altre, creen sinèrgies.L’autoocupació com a camí professional. Es reflexionarà sobre aspectes clau per a obtenir garanties en els primers passos que dona la persona emprenedora. 

INSCRIPCIONS

Curs: CRM, l’eina per vendre i fidelitzar amb èxit els clients

Objectius

 

Gràcies a la tecnologia avui podem gestionar la nostra PIME com si fos una gran empresa amb l’ús d’un CRM. Aquesta eina ens permet de manera senzilla gestionar i automatitzar moltes de les tasques relacionades amb les vendes (gestió comercial, facturació, etc.), el màrqueting (campanyes de mail i telemàrqueting) i l’atenció del client (gestió de casos, tiquets, etc.), donant un servei molt més eficaç i de millor qualitat. Aquestes eines es poden trobar amb un cost molt reduït o fins i tot de manera gratuïta.

Públic Empreses (així com responsables de màrqueting i vendes, responsables d'exportació, de webs i botigues on-line, etc.), autònoms i emprenedors. Modalitat Presencial Dates: 18, 20 i 25 de setembre Horari De 16 a 19 hores Hores 9 hores Lloc Servei d´Emprenedoria. Consell Comarcal del Maresme
Av. Jaume Recoder, 85-87 Població Mataró Dates d’inscripció 2018-09-05 Data fi d’inscripció 2018-09-16 Com s’ha de fer la inscripció

Enviant AQUEST FORMULARI D’INSCRIPCIÓ

Cost 18 € Forma de pagament Document de liquidació. (S'envia mitjançant correu electrònic un cop realitzada la inscripció on-line i havent estat acceptat al curs). Entitat que realitza la formació Consell Comarcal del Maresme Contacte

Servei d’Emprenedoria
CONSELL COMARCAL DEL MARESME
emprenedoria@ccmaresme.cat
Tel. 93 693 14 50