Volant d’empadronament col·lectiu (també conegut com padró col·lectiu)

Certificat d’imputacions

Fulls de declaració responsable

Certificat de circumstàncies especials

Llibre de família

Fotocòpia del NIF/NIE

Fotocòpia del carnet de família nombrosa

Fotocòpia del document del Ministeri de Seguretat Social on informa que se li concedeix l’ingrés mínim vital a alguna de les persones que apareix al volant d’empadronament

Si TOTS els membres del volant d’empadronament col.lectiu són PENSIONISTES

Si tens gas natural a casa teva -això no et servirà si tens cap altre sistema tèrmic (butà, propà, calefacció elèctrica, …)- et recomanem que llegeixis atentament el que t’explicarem a continuació doncs et podràs estalviar molts diners a la teva propera factura del gas.

Què necessites saber per a pagar menys?

1. Entra al comparador de tarifes d’energia de la web oficial de la Comissió Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) https://comparador.cnmc.gob.es/
2. Indica “Gas natural” al desplegable que t’apareixerà “Tipo de suministro que desea contratar” i clica el botó “Iniciar”.
3. A la nova pàgina que t’apareixerà, fica el teu codi postal i a “Servicios Adicionales” i a “Permanencia” indica “No” a ambdues. A la secció “Gas Natural/Consumo Anual Estimado”, tria:
   • “Vivienda con cocina y calentador de gas natural (3000 kWh)” – si no tens radiadors de gas natural.
   • “Vivienda con calefacción de gas natural en zona mediterranea (6000 kWh)” – si tens radiadors de gas natural (i els fas servir).
   • Clica el botó “Continuar”.
4. S’obrirà una nova pàgina que et mostrarà una estimació de la despesa ANUAL que faries amb cadascuna de les companyies que apareixen. És a dir, que si divideixes el que t’apareix sota de la columna “Importe anual 1er año:” per 12, tindràs una aproximació de l’import mig mensual que et cobraria aquella companyia del gas.

COM INTERPRETAR LA TAULA

Et mostrem la secció inicial d’una taula de resultats a mode d’exemple. Veuràs que hem agrupat els resultats en 2 quadres: un de blau i un de taronja.

• Malgrat que tan sols apareix com un únic registre -com si fos una sola companyia-, sota del nom “Comercializadora de Último Recurso”, en blau, hi estan representades 4 companyies de gas independents: EnergiaXXI (grup Endesa), Comercializadora Regulada Gas&Power (grup Naturgy), Basercor (grup Total Energies) i Curenergía (grup Iberdrola).

Aquestes companyies, contràriament a la resta que operen al mercat lliure, no poden oferir el gas al preu que volen sinó que és el Gobierno de España qui els regula. Totes les comercialitzadores esmentades oferiran, doncs, el gas al mateix preu -de manera que tant se val contractar el gas amb una o una altra doncs acabaràs pagant el mateix-. El nom de la tarifa que ofereixen totes aquestes companyies rep el nom de “Tarifa de último recurso” (TUR).

En aquest exemple, l’estimació del que acabaràs pagant tot un any amb qualsevol d’aquestes companyies és de 426,94 euros.

• Emmarcat en taronja, per altra banda, s’agrupen totes les comercialitzadores que ofereixen gas a un preu lliure i sense intervenció del Gobierno de España. En aquest marc ja comencen a aparèixer moltes companyies -algunes més conegudes que altres- i diferents tarifes per companyia.

De nou, podràs veure quins són els preus anuals del subministrament de gas per companyia i tarifa.

En aquest exemple, les companyies Enérgya-VM i EnergiaNufri són les que ofereixen tarifes més ajustades amb 415,00€ i 415,34€ respectivament a l’any.

Companyies com Endesa, Repsol o Naturgy -malgrat que no apareixen en aquest exemple- ocupen llocs molt pitjors a la classificació per preus amb tarifes anuals entre 650 i 710 euros.

Quina opció triar

El nostre consell és que, sempre que per preu sigui interessant, contractis el gas amb qualsevol de les companyies regulades pel Gobierno de España (EnergiaXXI, Comercializadora Reguladas Gas&Power, Basercor o Curenergía).

Companyies que poden oferir-te un preu lliure que a priori sembli molt interessant (com Enérgya-VM i EnergiaNufri ), podrien intentar col·locar-te -en el moment de la contractació del gas amb ells- serveis addicionals de dubtosa utilitat per a tu i que t’encariran molt la factura anual del gas.

La venda d’aquests serveis addicionals, en canvi, no està permesa a les companyies regulades. D’aquesta manera, no tindràs sorpreses desagradables a les factures.

Però evidentment, tu ets qui hauràs de decidir.

Per últim, has de tenir en compte que els preus que es mostren a la taula de resultats corresponents a les companyies del mercat regulat  (les que ofereixen la tarifa de último recurso: TUR) varien cada 3 mesos. Poden encarir-se, abaratir-se o mantenir-se estables. Seria prudent, però, que anessis fent un seguiment de les tarifes cada 3 mesos.

Requisits per demanar una tarifa regulada (tarifa TUR “ultimo recurso”)

Tothom hi pot accedir, no hi ha cap requisit.

Com contractar qualsevol tarifa (lliure o regulada)

Es molt senzill. Tan sols has de trucar a la companyia a la qual et vols donar d’alta i sol·licitar-ho. Elles s’encarreguen de fer totes les gestions.

Et facilitem, a continuació, les dades de contacte de les companyies que ofereixen la tarifa regulada (tarifa TUR):

Demanar les ajudes per pagar l’aigua més econòmica és infinitament més senzill que sol·licitar el bo social de la llum.

Hi ha dos tipus d’ajudes genèriques

• TARIFA SOCIAL DEL CÀNON DE L’AIGUA. És un descompte a la part de la factura que correspon a l’impost (cànon) que cobra l’Agència Catalana de l’Aigua (ACA).
• AMPLIACIÓ DELS TRAMS DE L’AIGUA. Es pot sol·licitar per aquells habitatges en què hi visquin 4 o més persones o en aquells amb persones amb un grau de discapacitat del 75% o superior. Trobeu la informació en AQUEST ENLLAÇ

COM ESTALVIAR-SE EL CÀNON DE L’AIGUA

L’Agència Catalana de l’Aigua redueix i fins i tot eximeix del pagament del cànon de l’aigua als següents col·lectius -amb els següents límits d’ingressos mensuals-:

1. Famílies (empadronades a una mateixa adreça) en les quals tots els membres es troben en situació d’atur.
2. Si el titular del subministrament:
   • Rep una pensió mínima contributiva (o SOVI) per jubilació o viudetat.
   • Rep una pensió mínima contributiva per incapacitat permanent.
   • Rep una pensió no contributiva per jubilació, jubilació per invalidesa o invalidesa
   • Rep la renda mínima d’inserció (RMI).
   • Rep prestacions socials de caràcter econòmic (les prestacions per més de 55 anys, orfandat, etc… – totes les que no corresponen a una pensió no contributiva) per atendre les seves necessitats bàsiques.
   • Rep del Fons d’Assistència Social (FAS).
   • Rep fons procedents de la Llei General de Discapacitat
   • Ha estat certificat com una persona i/o unitat familiar vulnerable o amb risc d’exclusió residencial.
3. I no se superen els següents límits mensuals:

Com sol·licitar la tarifa social del cànon de l’aigua

És molt senzill. La persona titular del subministrament ha de trucar al 012 i quan li demanin que descrigui el motiu de la trucada contestar “cànon de l’aigua”.

Heu de tenir en compte que:

1. Inicialment atenen en català.
2. La trucada té un cost (no inclòs a les tarifes que es contracten amb les operadores) entre 0,43 i 0,83 euros per minut (segons l’operadora), IVA inclòs.
3. És important que disposis d’una factura de l’aigua doncs et demanaran el número de contracte de subministrament (generalment apareix a la part superior dreta de la factura).

Des del 012 et faran el tràmit immediatament a excepció de què demanis la tarifa social del cànon de l’aigua per vulnerabilitat o per risc d’exclusió residencial. Si és aquest el cas, hauràs de disposar necessàriament del que s’anomena Informe de Risc d’Exclusió Residencial (IRER) -un document que s’emet des de Serveis Socials-. Tant si ja el tens com si no, hauràs de demanar a Serveis Socials que sol·licitin aquest descompte en nom teu ( no oblidis portar una factura de l’aigua quan hi vagis).

Com sol·licitar l’ampliació dels trams de l’aigua

L’Agència Catalana de l’Aigua tracta d’equiparar el preu del metre cúbic d’aigua independentment del número de residents que visquin en un determinat habitatge. Per a aconseguir-ho, necessita però que:

1. els habitatges amb 4 o més residents empadronats
2. o els habitatges (amb independència del número de persones que hi visquin) on alguna de les persones que hi resideixi tingui una discapacitat del 75% o més

També en aquest cas s’ha de trucar al 012 i quan demanen descriure el motiu de la trucada contestar “ampliació de trams”.

D’aquesta manera, llars amb alguna d’aquestes casuístiques es veurà beneficiada d’un preu del metre cúbic de l’aigua més econòmic. I notarà una rebaixa a les seves factures.

Comprova si t’han aplicat aquests avantatges a les teves factures

Inicialment, la teva sol·licitud (tant la tarifa social del cànon de l’aigua com l’ampliació dels trams o bé si has demanat ambdues) es considerarà vàlida i se t’aplicarà a la factura següent a la presentació de les dades.

Només en els casos que la sol·licitud incompleixi alguns dels requisits -o bé en la mateixa trucada o bé en comprovacions posteriors- l’Agència Catalana de l’Aigua et notificarà expressament la denegació o la revocació.

Malgrat hagis rebut un/o varis avisos de tall de subministrament per impagament, tenim bones notícies per a tu. Si ets una persona/unitat familiar en situació de vulnerabilitat, la llei et pot protegir per evitar el tall de subministrament.

Com sé si soc una persona o unitat familiar en situació de vulnerabilitat?

Trucar i explicar les teves dificultats econòmiques per a justificar factures pendents de pagament a la companyia que t’està amenaçant amb el tall del subministrament no serveix de massa.

En canvi, presentar-li a la companyia el teu Informe de Risc d’Exclusió Residencial sí serveix. I molt.

Què és l’Informe de Risc d’Exclusió Residencial (IRER)?

Aquest informe l’emet Serveis Socials del teu municipi i certifica la teva situació de vulnerabilitat (baixos ingressos). És l’únic document generalment acceptat per les diferents comercialitzadores de llum, aigua i gas. Un cop el reben, aturen qualsevol procediment de tall.

Presentar-ho, però, no cancel·larà el deute que tinguis amb la comercialitzadora. Te´l seguiran reclamant. Però si tu no el pots pagar i ho demostres amb l’IRER, la companyia no podrà tallar-te el subministrament.

Com he de sol·licitar l’IRER?

Depenent de cada ajuntament, hauràs de presentar-te -sense cita prèvia, amb cita prèvia o mitjançant una instància- als teus serveis socials municipals. I allà valoraran la teva situació econòmica i la de la teva unitat familiar. Es important, doncs, que quan vagis a Serveis Socials portis fulls de nòmines, IRPF, i/o extractes bancaris tant teus com de les persones de la teva unitat familiar amb ingressos.

Per altra banda,  és imprescindible és que la persona que sol·liciti l’IRER sigui la titular del subministrament que té risc de tall.

A qui s’ha d’enviar l’IRER?

Normalment seran les treballadores socials o les administratives de serveis socials del teu ajuntament quines enviïn l’IRER a la companyia que vol tallar-te el subministrament. Tot i així, nosaltres recomanem que us quedeu amb una còpia de l’informe per si més endavant teniu cap altre comercialitzadora que pretén tallar-vos el subministrament.

Quina vigència té l’IRER?

L’IRER té una vigència d’un any. Passat aquest any i si les teves circumstàncies (o les de la teva unitat familiar) no han variat, hauries de tornar a sol·licitar a Serveis Socials que et fes una nova valoració per tal que emetin un nou informe.

No oblidis renovar aquest document doncs serà la única manera de deixar de garantir el subministrament.

Tens dificultats per a pagar la llum, l’aigua i/o el gas?

Tens factures pendents de pagament?

T’expliquem com aconseguir factures més econòmiques i com poder arribar a evitar que et tallin un subministrament si ja has rebut l’avís”.

Com evitar talls en els subministraments

Encara que hagis rebut un/o varis avisos de tall de subministrament per impagament, tenim bones notícies per a tu. Si ets una persona/unitat familiar en situació de vulnerabilitat, la llei et pot protegir per evitar el tall de subministrament.

Com sé si soc una persona o unitat familiar en situació de vulnerabilitat?

Trucar i explicar les teves dificultats econòmiques per a justificar factures pendents de pagament a la companyia que t’està amenaçant amb el tall del subministrament no serveix de massa. En canvi, presentar-li a la companyia el teu Informe de Risc d’Exclusió Residencial sí serveix. I molt.

Què és l’Informe de Risc d’Exclusió Residencial (IRER)?

Recolzant-se en la llei 24/2015 del 29 de juliol, de mesures urgents per a afrontar l’emergència en l’àmbit de l’habitatge i la pobresa energètica i emparant-se en el conveni sobre concertació de mesures de suport a unitats familiars en situació de pobresa energètica relacionada amb subministraments de gas, electricitat, i l’eficiència energètica signat entre la Generalitat de Catalunya i la companyia Endesa, aquest informe l’emet Serveis Socials del teu municipi i certifica la teva situació de vulnerabilitat econòmica. És l’únic document generalment acceptat per les diferents comercialitzadores de llum, aigua i gas. Un cop el reben, aturen qualsevol procediment de tall.

Presentar-ho, però, no cancel·larà el deute que tinguis amb la comercialitzadora. Te’l seguiran reclamant. Però si tu no el pots pagar i ho demostres amb l’IRER, la companyia no podrà tallar-te el subministrament.

Com he de sol·licitar l’IRER?

Depenent de cada ajuntament, hauràs de presentar-te -sense cita prèvia, amb cita prèvia o mitjançant una instància- als teus serveis socials municipals. I allà valoraran la teva situació econòmica i la de la teva unitat familiar. És important, doncs, que quan vagis a Serveis Socials portis fulls de nòmines, IRPF, i/o extractes bancaris tant teus com de les persones de la teva unitat familiar amb ingressos.

Per altra banda, és imprescindible que la persona que sol·liciti l’IRER sigui la titular del subministrament que té risc de tall.

A qui s’ha d’enviar l’IRER?

Normalment serà el personal del teu ajuntament (treballadors/es socials o administratius/ves de serveis socials) qui enviïn l’IRER a la companyia que vol tallar-te el subministrament. Tot i així, nosaltres recomanem que et quedis amb una còpia de l’informe per si més endavant tens cap altre comercialitzadora que pretén tallar-te el subministrament.

Quina vigència té l’IRER?

L’IRER té una vigència d’un any. Passat aquest temps i si les teves circumstàncies (o les de la teva unitat familiar) no han variat, hauries de tornar a sol·licitar a Serveis Socials que et fes una nova valoració per tal que emetin un nou informe.

No oblidis renovar aquest document doncs serà la única manera de garantir el subministrament.