Documentació per a sol·licitar el bo social elèctric

14 maig 2024

Volant d’empadronament col·lectiu (també conegut com padró col·lectiu)

A qui s’ha de demanar	A qui s’ha de presentar?	Quan s’ha de presentar	Comentaris	S’ha de signar?
Truca al teu ajuntament, pregunta com aconseguir-lo i demana si cal presentar cap més documentació apart del teu NIF/NIE. Potser hauràs de demanar cita prèvia, omplir una instància o, tant de bò, simplement personar-te en qualsevol moment.	A l’oficina de la teva companyia de la llum més propera	Sempre	Si ja en tens un però té una antiguitat superior a 3 mesos, l’hauràs de renovar. Compte: no serveix el padró ni individual (encara que visquis sol) ni l’històric. Assegura’t que sigui el col.lectiu.	NO

Certificat d’imputacions

A qui s’ha de demanar	A qui s’ha de presentar	Qui l’ha d’obtenir	S’ha de signar?
Demana, per telèfon, cita prèvia a l’oficina de l’agència tributària que tinguis més aprop. N’hi ha a Badalona (933 84 62 14), Mataró (937 99 35 61) i Arenys de Mar (937 92 44 30). Quan vagis a l’oficina, digues que vens a que t’emetin el certificat d’imputacions pel bo social.	A l’oficina de la teva companyia de la llum més propera	Hauran d’obtenir el certificat d’imputacions tots aquells que apareixen al padró col.lectiu que no hagin fet la declaració de renda de l’any anterior.	NO

Fulls de declaració responsable

A qui s’ha de demanar	A qui s’ha de presentar	Qui l’ha de presentar?	S’ha de signar?
Demana’l a serveis socials del teu ajuntament.	A l’oficina de la teva companyia de la llum més propera	Hauràs de presentar tants fulls de declaració responsable com persones apareguin al volant d’empadronament col.lectiu amb 18 anys o més i que siguin solteres, vídues o separades/divorciades. Si ningú del padró cumpleix cap d’aquestes condicions, no cal presentar res.	Haurà d’anar signat per la/les persona/es que presenta/en la declaració responsable.

Certificat de circumstàncies especials

A qui s’ha de demanar

A qui s’ha de presentar

Quan s’ha de presentar

Comentaris

S’ha de signar?

Demana’l a serveis socials del teu ajuntament.

A l’oficina de la teva companyia de la llum més propera

Només en el cas que o bé el titular de la factura de la llum i/o bé alguna de les persones que apareixen al padró tinguin una o vàries de les següents circumstàncies: una discapacitat reconeguda del 33% o més, un grau II o III de dependència reconegut (no serveix que tan sols estigui demanat, ha d’estar concedit), ser família monoparental, víctima de violència de gènere i víctima de terrorisme.

Qualsevol d’aquestes circumstàncies ha d’haver estat reconeguda legalment. És a dir, si tan sols heu sol.licitat el reconeixement però encara no us l’han concedit, no serveix.

Per últim, porteu a serveis socials del municipi (si no ho heu fet amb anterioritat) el document/carnet que reconeix allò que manifesteu. Per exemple: si dieu que sou família monoparental, porteu a serveis socials el carnet de família monoparental o bé l’escrit del Departament de Drets Socials de la Generalitat on us reconeixen la monoparentalitat.

Qualsevol
d’aquestes circumstàncies ha d’haver estat reconeguda legalment. És a dir, si
tan sols heu sol.licitat el reconeixement però encara no us l’han concedit,
no serveix.

Llibre de família

A qui s’ha de presentar	Quan s’ha de demanar	Comentaris	S’ha de signar?
A l’oficina de la teva companyia de la llum més propera	Sempre	Hauràs de presentar de tots els llibres de família que siguin necessaris per a demostrar el vincle familiar entre totes les persones que apareixen al volant d’empadronament (a excepció de què no siguin familiars). Si no tens llibre de família, pots presentar partida/es de naixement i/o certificat/s de matrimoni.	NO

Fotocòpia del NIF/NIE

A qui s’ha de presentar	Quan s’ha de demanar	Comentaris	S’ha de signar?
A l’oficina de la teva companyia de la llum més propera	Sempre	De tots els que apareguin al volant d’empadronament majors de 14 anys. Els que siguin menors de 14, si tenen NIF/NIE, també l’hauran de presentar (si no el tenen, no passa res). Si al volant d’empadronament hi apareix algun familiar del sol.licitant del bo social major de 14 anys que només té el passaport (és a dir, no te NIF/NIE), no cal que presentis la sol.licitud de bo social perquè directament no el concediran.	NO

Fotocòpia del carnet de família nombrosa

A qui s’ha de presentar	Quan s’ha de demanar	Comentaris	S’ha de signar?
A l’oficina de la teva companyia de la llum més propera	Només si el titular de la factura de la llum forma part d’una família nombrosa.	El carnet ha d’estar en vigor (no pot estar caducat). En cas que es concedeixi el bo social per familia nombrosa, el bo estarà en vigor fins l’expiració del títol de família nombrosa.	NO

Fotocòpia del document del Ministeri de Seguretat Social on informa que se li concedeix l’ingrés mínim vital a alguna de les persones que apareix al volant d’empadronament

A qui s’ha de presentar	Quan s’ha de demanar	Comentaris	S’ha de signar?
A l’oficina de la teva companyia de la llum més propera	Només si o bé el titular de la factura de la llum o bé algun familiar percep l’ingrés mínim vital.	No serveix si o bé el titular de la factura de la llum o bé algun familiar cobra la Renda Garantida de Ciutadania, ha de ser expressament l’ingrés mínim vital.	NO

Si TOTS els membres del volant d’empadronament col.lectiu són PENSIONISTES

A qui s’ha de presentar	Quan s’ha de demanar	S’ha de signar?
A l’oficina de la teva companyia de la llum més propera	No cal presentar res. Però és important que comenteu aquesta situació amb la persona que us atengui a la vostra companyia de la llum.	NO

GAS: com aconseguir factures més econòmiques

7 maig 2024

Com reduir la factura del gas

Si tens gas natural a casa teva -això no et servirà si tens cap altre sistema tèrmic (butà, propà, calefacció elèctrica, …) et recomanem que llegeixis atentament el que t’explicarem a continuació doncs et podràs estalviar molts diners a la teva propera factura del gas.

Què necessites saber per a pagar menys?

Entra al comparador de tarifes d’energia de la web oficial de la Comissió Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) https://comparador.cnmc.gob.es/
Indica “Gas natural” al desplegable que t’apareixerà “Tipo de suministro que desea contratar” i clica el botó “Iniciar”.
A la nova pàgina que t’apareixerà, fica el teu codi postal i a “Servicios Adicionales” i a “Permanencia” indica “No” a ambdues. A la secció “Gas Natural/Consumo Anual Estimado”, tria:
- “Vivienda con cocina y calentador de gas natural (3000 kWh)” – si no tens radiadors de gas natural.
- “Vivienda con calefacción de gas natural en zona mediterranea (6000 kWh)” – si tens radiadors de gas natural (i els fas servir).
- Clica el botó “Continuar”.
S’obrirà una nova pàgina que et mostrarà una estimació de la despesa ANUAL que faries amb cadascuna de les companyies que apareixen. És a dir, que si divideixes el que t’apareix sota de la columna “Importe anual 1er año:” per 12, tindràs una aproximació de l’import mig mensual que et cobraria aquella companyia del gas.

Com interpretar la taula

Et mostrem la secció inicial d’una taula de resultats a mode d’exemple. Veuràs que hem agrupat els resultats en 2 quadres: un de blau i un de taronja.

Malgrat que tan sols apareix com un únic registre -com si fos una sola companyia-, sota del nom “Comercializadora de Último Recurso”, en blau, hi estan representades 4 companyies de gas independents: EnergiaXXI (grup Endesa), Comercializadora Regulada Gas&Power (grup Naturgy), Basercor (grup Total Energies) i Curenergía (grup Iberdrola).

Aquestes companyies, contràriament a la resta que operen al mercat lliure, no poden oferir el gas al preu que volen sinó que és el Gobierno de España qui els regula. Totes les comercialitzadores esmentades oferiran, doncs, el gas al mateix preu -de manera que tant se val contractar el gas amb una o una altra doncs acabaràs pagant el mateix-. El nom de la tarifa que ofereixen totes aquestes companyies rep el nom de “Tarifa de último recurso” (TUR).

En aquest exemple, l’estimació del que acabaràs pagant tot un any amb qualsevol d’aquestes companyies és de 426,94 euros.

Emmarcat en taronja, per altra banda, s’agrupen totes les comercialitzadores que ofereixen gas a un preu lliure i sense intervenció del Gobierno de España. En aquest marc ja comencen a aparèixer moltes companyies -algunes més conegudes que altres- i diferents tarifes per companyia.

De nou, podràs veure quins són els preus anuals del subministrament de gas per companyia i tarifa.

En aquest exemple, les companyies Enérgya-VM i EnergiaNufri són les que ofereixen tarifes més ajustades amb 415,00€ i 415,34€ respectivament a l’any.

Companyies com Endesa, Repsol o Naturgy -malgrat que no apareixen en aquest exemple- ocupen llocs molt pitjors a la classificació per preus amb tarifes anuals entre 650 i 710 euros.

Quina opció triar

El nostre consell és que, sempre que per preu sigui interessant, contractis el gas amb qualsevol de les companyies regulades pel Gobierno de España (EnergiaXXI, Comercializadora Reguladas Gas&Power, Basercor o Curenergía).

Companyies que poden oferir-te un preu lliure que a priori sembli molt interessant (com Enérgya-VM i EnergiaNufri ), podrien intentar col·locar-te -en el moment de la contractació del gas amb ells- serveis addicionals de dubtosa utilitat per a tu i que t’encariran molt la factura anual del gas.

La venda d’aquests serveis addicionals, en canvi, no està permesa a les companyies regulades. D’aquesta manera, no tindràs sorpreses desagradables a les factures.

Però evidentment, tu ets qui hauràs de decidir.

Per últim, has de tenir en compte que els preus que es mostren a la taula de resultats corresponents a les companyies del mercat regulat (les que ofereixen la tarifa de último recurso: TUR) varien cada 3 mesos. Poden encarir-se, abaratir-se o mantenir-se estables. Seria prudent, però, que anessis fent un seguiment de les tarifes cada 3 mesos.

Requisits per demanar una tarifa regulada (tarifa TUR “ultimo recurso”)

Tothom hi pot accedir, no hi ha cap requisit.

Com contractar qualsevol tarifa (lliure o regulada)

Es molt senzill. Tan sols has de trucar a la companyia a la qual et vols donar d’alta i sol·licitar-ho. Elles s’encarreguen de fer totes les gestions.

Et facilitem, a continuació, les dades de contacte de les companyies que ofereixen la tarifa regulada (tarifa TUR):

Companyia subministradora	Telèfon de contacte	Motiu de la trucada
Energia XXI	800 760 266	Tarifa TUR
Comercializadora Regulada Gas & Power	900 100 334	Tarifa TUR
Curenergia	689 140 554	Tarifa TUR
Total Energia / Basercor	900 907 000	Tarifa TUR

AIGUA: com aconseguir factures més econòmiques

7 maig 2024

Com reduir la factura de l’aigua

Hi ha dos tipus d’ajudes genèriques

TARIFA SOCIAL DEL CÀNON DE L’AIGUA. És un descompte a la part de la factura que correspon a l’impost (cànon) que cobra l’Agència Catalana de l’Aigua (ACA)

AMPLIACIÓ DELS TRAMS DE L’AIGUA. Es pot sol·licitar per aquells habitatges en què hi visquin 4 o més persones o en aquells amb persones amb un grau de discapacitat del 75% o superior. Trobeu la informació en AQUEST ENLLAÇ

Com estalviar-se el cànon de l’aigua

L’Agència Catalana de l’Aigua redueix i fins i tot eximeix del pagament del cànon de l’aigua als següents col·lectius -amb els següents límits d’ingressos mensuals-:

Famílies (empadronades a una mateixa adreça) en les quals tots els membres es troben en situació d’atur.
Si el titular del subministrament:
- Rep una pensió mínima contributiva (o SOVI) per jubilació o viudetat.
- Rep una pensió mínima contributiva per incapacitat permanent.
- Rep una pensió no contributiva per jubilació, jubilació per invalidesa o invalidesa
- Rep la renda mínima d’inserció (RMI).
- Rep prestacions socials de caràcter econòmic (les prestacions per més de 55 anys, orfandat, etc… – totes les que no corresponen a una pensió no contributiva) per atendre les seves necessitats bàsiques.
- Rep del Fons d’Assistència Social (FAS).
- Rep fons procedents de la Llei General de Discapacitat
- Ha estat certificat com una persona i/o unitat familiar vulnerable o amb risc d’exclusió residencial.
I no se superen els següents límits mensuals:

Nombre de membres de la unitat familiar	Ingressos mensuals entre tots els membres de la unitat familiar
1 o 2 persones	1.511,64 €
3 persones	1.738,39 €
4 persones	1.965,13 €
5 persones	2.191,88 €
6 persones	2.418,62 €

Com sol·licitar la tarifa social del cànon de l’aigua

És molt senzill. La persona titular del subministrament ha de trucar al 012 i quan li demanin que descrigui el motiu de la trucada contestar “cànon de l’aigua”.

Heu de tenir en compte que:

Inicialment atenen en català.
La trucada té un cost (no inclòs a les tarifes que es contracten amb les operadores) entre 0,43 i 0,83 euros per minut (segons l’operadora), IVA inclòs.
És important que disposis d’una factura de l’aigua doncs et demanaran el número de contracte de subministrament (generalment apareix a la part superior dreta de la factura).

Des del 012 et faran el tràmit immediatament a excepció de què demanis la tarifa social del cànon de l’aigua per vulnerabilitat o per risc d’exclusió residencial. Si és aquest el cas, hauràs de disposar necessàriament del que s’anomena Informe de Risc d’Exclusió Residencial (IRER) -un document que s’emet des de Serveis Socials-. Tant si ja el tens com si no, hauràs de demanar a Serveis Socials que sol·licitin aquest descompte en nom teu ( no oblidis portar una factura de l’aigua quan hi vagis).

Comprova si t’han aplicat aquests avantatges a les teves factures

Inicialment, la teva sol·licitud (tant la tarifa social del cànon de l’aigua com l’ampliació dels trams o bé si has demanat ambdues) es considerarà vàlida i se t’aplicarà a la factura següent a la presentació de les dades.

Només en els casos que la sol·licitud incompleixi alguns dels requisits -o bé en la mateixa trucada o bé en comprovacions posteriors- l’Agència Catalana de l’Aigua et notificarà expressament la denegació o la revocació.

LLUM: com es pot reduir la factura de la llum? El bo social elèctric i el bo tèrmic

24 abril 2024

Bo social elèctric i bo tèrmic

EL BO SOCIAL ELÈCTRIC

Gaudeix de descomptes a la teva factura de la llum a través del Bo Social Elèctric, però només el pots sol·licitar si estàs al MERCAT REGULAT, és a dir aquell on el Govern pot fixar un preu màxim a l’energia i on et protegeix de talls de subministrament si la teva situació és considerada vulnerable (IRER). Aquestes són les companyies que et permeten estar al Mercat Regulat: EnergiaXXI, Naturgy Gas&Power, BaserCor, Curenergía, Régsiti, Teramelcor, CHC Cor, Energia Ceuta XXI

Sol·licitar-lo és un tràmit feixuc i et caldrà presentar molta documentació.

Nosaltres et donem suport, segueix les passes que t’indiquem a continuació.

Tens dret al Bo Social Elèctric?

Per saber si tens dret al Bo Social Elèctric, entra a www.civio.es/bono-social i complerta el formulari. Si un cop cliques a “Calcular” et surt que “Eres un consumidor vulnerable”, podràs sol·licitar-lo!

Com més ajustis el teu consum elèctric, més descompte tindràs

1.- Agafa una factura recent de la llum i busca l’import corresponent a l’energia que has consumit (que has gastat). El trobaràs al detall del preu de la factura i es mesura en kWh (exemple: 122 kWh).

Algunes companyies el detallen per consum en “hora punta, hora llano i hora valle”. Si és aquest el teu cas, hauràs de sumar els imports en kWh que apareixen a cada secció horària. I si la factura correspon a 2 mesos, hauràs de dividir els kWh resultants per 2.

Exemples	Límit de consum mensual bonificat*
Una parella sense fills	132,25 KWh
Una parella amb un menor de 14 anys	185,16 KWh
Una parella amb dos mesors de 14 anys	224,83 KWh
Famílies nombroses	396,75 KWh
Pensionistes	160,00 KWh

* A cada KWh que consumeixis fins arribar a aquest import se li aplicarà el descompte del bo social. No hi haurà bonificació per als KWh que superin aquesta quantitat.

2.- Ara, compara els kWh mensuals que has consumit amb aquesta taula, tenint en compte la situació familiar més semblant a la teva.

3.- Com més s’apropi el teu consum mensual a l’import de la taula, més bonificació tindràs i -si et concedeixen el bo social- pagaràs molt poc. En canvi, com més allunyat et trobis d’aquest límit, l’impacte de la bonificació serà cada cop més reduït.

Toca reunir tota la documentació

Reuneix tota la documentació necessària. Aquí és on a molta gent li tomben la sol·licitud. Així que sigues molt curós i segueix fil per randa el que ara et detallem:

1.- Tota la documentació haurà d’estar en català o en castellà. Si està en qualsevol altre idioma, l’hauràs de portar traduïda.

2.- Si el titular de la factura de la llum o bé algun familiar de més de 14 anys que resideixi amb el sol·licitant del bo social tan sols té passaport (no té NIF o NIE), no continuïs amb la sol·licitud del bo social elèctric doncs no te’l concediran.

3.- Et mostrem en aquest llistat tots els documents que hauràs de presentar

VEURE LA TAULA: Documentació per a sol·licitar el bo social elèctric

Hi ha una manera més ràpida de presentar el bo social però la que et proposem t’estalviarà molts maldecaps

Un cop has recollit tota la documentació, és hora de presentar-la a la teva companyia de la llum.

Procediment ràpid

1.- Escaneja o fes fotos amb el mòbil a tota la documentació del punt 3 anterior.

2.- Aquesta documentació l’hauràs d’acompanyar del formulari de sol·licitud del bo social -que hauràs d’omplir manualment, signar i escanejar o fer-ne fotos amb el mòbil a tots els fulls- i enviar tot junt per correu electrònic a les adreces que t’indiquem a continuació:

Companyia de llum	Formulari per sol·licitar el Bo Social	Correu electrònic per enviar la sol·licitud
Endesa Energia XXI	Sol·licitud	bonosocial@energiaxxi.com
Naturgy	Formulari de sol·licitud	bonosocial@comercializadoraregulada.es
Repsol	Formulari de sol·licitud	bono-social@regsiti.com
Iberdrola	Sol·licitud	bonosocial@curenergia.es
BASER COR de TotalEnergies	Sol·licitud	bonosocial@basercor.es
Qualsevol altra companyia	Només podràs obtenir el bo social si et dones d’alta amb qualsevol de les companyies d’1 a 5. Si vols canviar-te de companyia, no oblidis disposar d’una factura recent de la llum per a fer els tràmits amb la nova companyia. Aquesta s’encarregarà tant de l’alta com de la tramitació del bo social.

Procediment que et suggerim

El nostre procediment és més tediós. Però t’estalviarà maldecaps i té més probabilitats d’èxit.

1.- Un dels punts on es generen més errades i que és causa de suspensió de la sol·licitud del bo social elèctric és la informació que els sol·licitants fiquen al formulari. En moltes ocasions, tot i ser correcte, les companyies no l’accepten. I és que l’aparentment innocent document està ple de “trampes”.

Per això, et suggerim el següent:

Porta físicament la documentació en paper a l’oficina més propera a casa teva de la teva companyia de la llum.

Companyia	Oficines	Telèfon
Endesa / Energia XXI	Busca l’Oficina més propera	800 760 909
Naturgy/Comercializadora Regulada Gas&Power	Camí Ral de la Mercè 565, Mataró	938378138
Repsol/Regsiti	C/ Calderón nº 38-42 Local 5, 08201 Sabadell	Atnció telefònica i per WhatsAPP: 629 617 091
Iberdrola /Curenergia	Busca l’oficina més propera	934 864 484
Total Energies /Basercor	Busca l’oficina més propera	900 902 947
Qualsevol companyia	Només podràs obtenir el Bo Social si et dones d’alta en alguna de les companyies anteriors.

Demana que t’omplin allà el formulari de sol·licitud del bo social elèctric. Tot i què això pot semblar un caprici per part teva, pot resoldre’t molts problemes perquè el personal de les companyies elèctriques saben com omplir-lo correctament.
1. Un cop omplert, tots els membres de la unitat familiar hauran de signar-lo. Pots anar a l’oficina amb tots ells i que el signin in-situ. O bé, t’hauràs de dur a casa el formulari de sol·licitud, que te´l signin i tornar-lo a portar a l’oficina de la companyia de la llum. Malgrat ser més tediós, nosaltres et suggerim aquesta segona via.Un cop presentat el formulari de sol·licitud i tota la documentació, el personal de l’oficina l’enviarà al seu departament de bons socials.
Tediós? Doncs sí. Però t’assegurem que aquesta manera de fer-ho et donarà un millor resultat.

Comprova si t’han concedit el Bo Social

Habitualment, les companyies solen trigar un màxim de 10 dies naturals en contestar la sol.licitud de bo social.

Si passat aquest termini no has rebut cap resposta, pots trucar als següents telèfons:

CONTACTE AMB LES COMPANYIES (telèfons gratuïts)

Endesa/ Energia XXI: Tel. 800 760 333

Naturgy/ Comercializadora regulada : Tel. 900 100 502

Repsol / Regsiti: Tel. 900 101 505

Iberdrola / Curenergia: Tel. 911 253 657

Total Energies / Basercor: Tel. 900 902 947

Si te l’han concedit, felicitats. A priori, el teu bo social tindrà una validesa de 2 anys (a no ser que te l’hagin concedit per ser família nombrosa doncs la validesa expirarà quan caduqui la validesa del títol de família nombrosa).

Si no te l’han concedit, calma! Passa més vegades del que et puguis pensar. En aquest cas, et demanem que t’informis de la causa del rebuig de la sol·licitud del bo social i que vagis a serveis socials del teu municipi. Aquí t’ajudarem a solucionar-ho.

EL BO TÈRMIC

El bo tèrmic és una ajuda econòmica adreçada a famílies amb pocs recursos que cobreix les despeses ocasionades per l’ús de calefacció, aigua calenta i cuina, independentment de quin sigui el sistema tèrmic utilitzat.

Pel sol fet de ser beneficiari del bo social elèctric a 31/12/202X rebràs automàticament un INGRÉS al teu compte bancari corresponent al bo tèrmic. Aquest ingrés sol produir-se a l’últim trimestre de l’any 202X+1 i l’import varia en funció de la teva àrea geogràfica i la teva situació de vulnerabilitat (a 2023, els beneficiaris rebien entre 262 i 661 euros).

Com has de demanar el bo tèrmic?

No l’has de demanar. Te’l pagaran pel sol fet de ser beneficiari del bo social elèctric.

Recomanacions

Pots anar consultant periòdicament si apareixes a la llista de beneficiaris del bo tèrmic a la següent adreça. Aquesta consulta l’hauràs de fer entre els mesos d’agost i setembre de l’any següent a l’any de concessió.

si no apareix el teu NIF/NIE, truca al 012, digues “beneficiari del bo tèrmic” quan et preguntin pel motiu de la trucada i reporta que no surts a la llista. Aquí pots consultar si surts com a “benficiari del bo tèrmic”

Si no tens domiciliat el pagament de la factura de la llum, la Generalitat de Catalunya no et podrà realitzar l’ingrés del bo tèrmic. Així que hauràs de notificar a la Generalitat el teu número de compte bancari trucant al 012 i indicant “domiciliació del bo tèrmic” quan et preguntin pel motiu de la trucada. La trucada té un cost (no inclòs a les tarifes que es contracten amb les operadores) entre 0,43 i 0,83 euros per minut (segons l’operadora), IVA inclòs.

Si vols saber més sobre el bo tèrmic, en AQUEST WEB trobaràs més informació.

Veure'n més

Drets energètics