a qui va adreçat
a les persones amb diversitat funcional de la comarca, majors d’edat, amb barem reconegut de mobilitat reduïda o d’acompanyant i amb plaça reconeguda en un servei social especialitzat de la xarxa pública.
requisits d’accés i mecanismes de sol·licitud
Cal adreçar-se als Equips Bàsics d’Atenció Social de l’Ajuntament del seu municipi per sol·licitar el servei. L’Equip Bàsic d’Atenció Social avalua i deriva la sol·licitud al Consell Comarcal del Maresme.
cost per a la persona usuària
Pagament d’un preu públic, segons la ordenança reguladora, la quantia del qual està en funció de la ubicació del centre i de la modalitat “col·lectiva” o “porta a porta”: 82,91€ , 103,64€ i 54,79€ mensual/usuari.
drets de la persona usuària
- Rebre informació suficient i compressible sobre el servei.
- Disposar dels suports necessaris per a comprendre la informació que els sigui donada, en cas de dificultats pel desconeixement de la llengua o per dificultat en cas de discapacitat física, psíquica o sensorial, a fi de garantir l’exercici dels seus drets.
- Presentar suggeriments, poder presentar queixes i reclamacions i rebre’n resposta dins el període legalment establert.
- Conèixer el cost del servei que reben i, si s’escau, la contraprestació de l’usuari/a.
- Preservar la confidencialitat de les dades i informacions que constin en els seus expedients, d’acord amb la legislació de protecció de dades de caràcter personal.
- Renunciar a la prestació del servei.
- Rebre un tracte digne per part de les persones que prestin el servei.
deures de la persona usuària
Les persones usuàries del Servei de Transport Adaptat i/o assistit tenen reconeguts els següents deures:
- Complir les prescripcions establertes en el present Reglament.
- Facilitar les dades personals veraces.
- Abonar el preu públic corresponent per la prestació del servei, en la forma i termini establerts.
- Respectar els horaris de prestació dels serveis i assistir a la parada corresponent.
- Comunicar els canvis de centres de destí i de domicili.
- Observar una conducta basada en el respecte mutu, la tolerància i la col·laboració per a facilitar la convivència en l’establiment i resolució dels problemes.
normativa de referència
Origen de la competència: Llei 12/2007, d’11 d’octubre, de Serveis Socials. Decret 142/2010, d’ 11 d’octubre, pel qual s’aprova la Cartera de Serveis Socials.
El gerent del Consell Comarcal del Maresme, Eladi Torres, ha lliurat a la regidora de Benestar Social, Gent Gran, Salut i Consum de l’ajuntament de Mataró, Carme Esteban, el conjunt d’expedients d’infants i joves mataronins que estan sent atesos per l’Equip d’Atenció a la Infància i l’Adolescència (EAIA) del Maresme. A partir d’ara, l’ajuntament de Mataró diposarà d’un EAIA propi per atendre aquests casos.
17 famílies d’acollida de l’Alt Maresme han seguit el Programa de suport que ha posat en marxa el Consell Comarcal, a través de l’EAIA (Equip d’Atenció a la Infància i Adolescència) del Maresme. El Programa ha consisitit en la creació d’uns espais educatius i de suport emocional dirigits a famílies acollidores. La Consellera de Benestar Social i Educació, Neus Serra, ha assistit a la cloenda del programa i ha encoratjat les famílies a continuar amb la important tasca que realitzen dia a dia. Les persones que han seguit el Programa han rebut un diploma que acredita la formació rebuda.
La llei d’infància contempla que cal prioritzar les mesures de protecció que no impliquin l’allunyament del menor del seu entorn, és per això que una de les alternatives passa per fomentar l’acolliment dins la família extensa, principalment avis i tiets.
