Gairebé una trentena de professionals del sector turístic, polítics i tècnics van assistir a la sessió de presentació del Sistema de Qualitat Turística en Destinacions (SICTED) que aplicaran a l’Alt Maresme les destinacions amb Marca de Turisme Familiar: Calella, Malgrat de Mar, Pineda i Santa Susanna.La sessió, celebrada el 28 de març a Santa Susanna, va estar organitzada per la Diputació de Barcelona, la Cambra de Comerç i el Consorci de Promoció Turística Costa del Maresme. El SICTED és una eina més de treball en qualitat del Sistema de Calidad Turística Española i el seu objectiu és unir esforços entre el sector públic i el privat per millorar la imatge i la qualitat de serveis de les destinacions turístiques. Els pilars de la implantació, que s’apliquen actualment en 26 subsectors, comprèn un manual de bones pràctiques, un ens gestor de constitució de la qualitat en destí, la implantació d’una eina que mesura la qualitat i unes jornades d’intercanvi d’informació entre destinacions. Al final del procés -que té una durada de 12 mesos dividit en 3 fases- l’empresa o l’entitat rep un distintiu, així com la destinació de manera conjunta. La destinació Costa del Maresme ja fa anys que treballa en termes de qualitat. Així, Santa Susanna és pionera en l’inici del projecte SICTED tota vegada que ja està aplicant manuals de bones pràctiques en bona part dels seus establiments hoteles i està en procès d’assolir l’ISO 14.001; la platja Garbí de Calella té la certificació Q; hi ha sis hotels que també disposen del certificat Q; un càmping té el certificat EMAS; 3 restaurants disposen d’estrella Michelin…etc. A més a més, el Consorci Costa del Maresme va crear, ara fa tres anys, l’Observatori per a la qualitat turística del Maresme.