El Servei d’atenció a persones amb grau de dependència dóna suport directe als EDAS amb un equip de professionals, treballadors/es experts en el desplegament de la Llei de Dependència. Son usuaris d’aquest servei els serveis socials dels ajuntaments, els centres residencials de gent gran i altres serveis especialitzats.
El Servei realitza les següents tasques:
- Validació, verificació, realització, tramitació i seguiment de PIAS (plans individuals d’atenció)
- Formació, assessorament i treball coordinat amb els EBAS de la comarca
- Resolució d’incidències
- Participació en el grup motor d’elaboració del protocol d’abordatge del maltractament de gent gran
- Seguiment de la implantació del protocol de seguiment de PIA
- Informació, assessorament i orientació a les persones dependents i als seus familiars
- Informació, assessorament i coordinació amb els/les treballadores socials de les residències de gent gran i altres serveis especialitzats
- Informació, assessorament i coordinació amb els/les Treballadores dels EBAS
- Seguiment del Programa informàtic de gestió d’expedients JAVAJAN
- Tramesa i control de sol·licituds, acords PIA signats, documentació complementària i incidències entre l’àrea bàsica i el Departament de Benestar Social i Família
Drets dels usuaris
Gent Gran: Tenir atenció presencial d’un/a professional gestor/a de dependència que presti atenció especialitzada a les demandes d’atenció a la dependència: informant, assessorant, elaborant i fent seguiment dels PIAs amb els tràmits burocràtics corresponents.
Persones amb dependència: Rebre un servei de qualitat.
Maltractament a la gent gran: Rebre la informació necessària per elaborar els Plans Individuals d’Atenció (PIA). Rebre assessorament sobre el desplegament de la llei de dependència.
Normativa de referència
Origen de la competència:
Llei 39/2006, de 14 de desembre, de promoció de l’autonomia personal i atenció a les persones en situació de dependència ; Llei 12/2007, d’11 d’octubre, de serveis socials.
Normativa reguladora específica:
Suport tècnic especialitzat en l’elaboració dels PIAs (pla individual d’atenció)
Conveni entre el Consell Comarcal del Maresme i l’Ajuntament (menor de 20.000 hab.) per a la prestació del suport tècnic en l’atenció a la dependència als Serveis Socials Bàsics
Guia territorial d’intervenció en el maltractament a les persones grans I FORMACIÓ ALS PROFESSIONALS DEL SECTOR DE LA GENT GRAN / Convocatòria de subvencions als ajuntaments per cobrir places de residencia urgent i temporal per a persones grans
Conveni entre el Consell Comarcal del Maresme i l’Ajuntament per a la prestació del suport tècnic en l’atenció a la dependència als Serveis Socials Bàsics
Referent comunitari
Contracte Programa 2016-2019 per a la coordinació, cooperació i col·laboració entre el Departament de Treball, Afers socials i Famílies i el Consell Comarcal del Maresme en matèria de serveis socials, altres programes relatius al benestar social i polítiques d’igualtat, per als exercicis (CP).